Dirígete a reportaproblem.apple.com. Ingresa la ID de Apple y la contraseña que usaste para comprar el artículo y, luego, selecciona Iniciar sesión. Presiona la opción Informar un problema junto al artículo con el que necesitas ayuda.
Similarmente, ¿Cómo eliminar compras pendientes?
- Visita Tus apps.
- Selecciona la app que deseas cancelar.
- En la página de detalles, haz clic en Cancelar compra. Si no se muestra la opción, quiere decir que caducó el periodo de 30 minutos.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación.
Igualmente, ¿Cómo puedo cancelar una compra en iTunes? Puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Apple de forma directa en https://getsupport.apple.com/. Cuando llegue a esta página, haga clic en “Facturación & suscripciones” seguido de “Suscripciones & compras”. Una vez aquí, se le ofrecerán diversas maneras de poder comunicarse con Apple.
Además de lo anterior, ¿Qué significa compra pendiente Apple? Puede que veas una sección Pendiente en la parte superior del historial; esos son los artículos que aún no se han cargado en tu cuenta. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store – Soporte…
Considerando esto, ¿Cómo eliminar una compra de mi iPhone?
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción.
Desde su dispositivo Android: Pulse el botón “Menú” y luego “Suscripciones”. Pulse la aplicación de la suscripción que desea cancelar y luego toque “Cancelar suscripción”.
¿Cómo cancelar una compra de una aplicación?
Sobre el pedido hacemos clic en la opción Más o los tres puntos, seleccionamos Solicitar un reembolso, rellenamos el formulario e indicamos que queremos cancelar una compra en Google Play Store y solicitar la devolución del importe correspondiente.
¿Cómo pagar compras pendientes en Apple?
Pagar facturas pendientes Toca Ver cuenta e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, toca Historial de compras. (También puedes consultar tu historial de compras en iTunes en un Mac o PC). Localiza la compra pendiente, que probablemente estará en la parte superior de la lista, y cambia la forma de pago.
¿Cómo saber si tengo pagos pendientes en Apple?
Ve a reportaproblem.apple.com. Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña. Aparecerá una lista de tus compras recientes. Si no sabes con certeza qué te cobraron, pero sabes el monto del cargo, busca el monto.
¿Cómo ver pagos pendientes en Apple Store?
- Abre la app Ajustes.
- Pulsa tu nombre y, luego, “Contenido y compras”.
- Pulsa “Ver cuenta”. Puede que se te pida que inicies sesión.
- Pulsa “Historial de compras”.
- Aparecerá tu historial de compras. Pulsa “Últimos 90 días” y selecciona un intervalo de fechas diferente.
¿Cómo borrar Suscripciones caducadas iPhone?
Si, directamente no ves dicha selección, tendrás que acceder a “iTunes y App Store” > Pulsar en “Ver Apple ID” > Iniciar sesión > Oprimir en “Suscripciones”. A continuación, busca y toca la suscripción que desees gestionar o bien, cancelar de una vez por todas.
¿Por qué no puedo pagar iCloud?
Si no se puede cargar un método de pago Usa tu dispositivo para verificar la información de pago. … Si se rechazó tu tarjeta, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago. Puedes agregar varios métodos de pago a tu Apple ID. El saldo pendiente se cobrará al método de pago.
¿Qué pasa si no pago mi iPhone?
Dejar de pagar un móvil financiado, si no se opta por acordar su modalidad de pago acorde a las nuevas circunstancias, y se incumple con las condiciones previstas en el contrato de financiación, puede incurrir en que seas denunciado como deudor ante los órganos correspondientes de justicia.
¿Por qué no puedo hacer compras en mi iPhone?
Si no puedes realizar compras ni actualizar las apps, incluidas las gratuitas, es posible que haya un problema con el método de pago. Para solucionar este problema, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago.
¿Cómo saber qué apps estoy pagando?
- Abre Google Play.
- Despliega el panel lateral deslizando hacia la derecha.
- Selecciona “Suscripciones”.
- Aparecerán todas tus suscripciones.
¿Cómo quitar Suscripciones vencidas?
- Abre la app de Google Play .
- En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
- Presiona Pagos y suscripciones. Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- Presiona Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.