Seleccionamos iTunes > iTunes Store > Otros temas de iTunes Store. Al pulsar el botón «Continuar» se abre otra página. 3. En «Descripción del problema», seleccionamos la opción «El problema no se encuentra en la lista» y escribimos cualquier cosa (en este ejemplo, «Solicitar una factura»).
En este sentido, ¿Por qué me rechaza la tarjeta iTunes? Si no puedes realizar compras ni actualizar las apps, incluidas las gratuitas, es posible que haya un problema con el método de pago. Para solucionar este problema, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago.
Además, ¿Cómo reclamar una factura a Apple? Inicia sesión en reportaproblem.apple.com. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar.
Considerando esto, ¿Dónde veo la facturacion de Apple?
- Ve a la página reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
- Aparecerá una lista con tus compras recientes. Si no sabes con seguridad qué te han cobrado, pero sabes el importe del cobro, busca dicho importe.
También la pregunta es, ¿Qué es el monto total facturado?
- ¿Qué significa monto facturado? El monto facturado corresponde a todas las compras y avances que hiciste con la tarjeta. Incluye los intereses, comisiones e impuestos y, si no pagaste toda la deuda el período anterior, también ese saldo pendiente.
¿Qué es Bill de itunes?
Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta. apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.
¿Por qué Apple no reconoce mi tarjeta?
Si se ha rechazado tu tarjeta, añade un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago. Puedes añadir varios métodos de pago a tu ID de Apple. Se realizará un cargo en el método de pago por el saldo pendiente de pago. A continuación, podrás realizar otras compras y actualizar las apps, incluidas las gratuitas.
¿Por qué me rechaza la forma de pago?
En ocasiones, se rechazan las transacciones porque la forma de pago no tiene los fondos suficientes. … Es posible que se rechace la transacción debido a alguna restricción específica de tu tarjeta. En ese caso, comunícate con la institución que la emitió para consultar el motivo del rechazo.
¿Cómo solucionar problemas de facturacion en App Store?
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store .
- Vuelve al producto que quieras comprar y toca el precio.
- Toca el método de pago actual.
- Elige otro método de pago o añade uno nuevo.
¿Cómo dejar de pagar Apple com Bill?
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción.
¿Cómo contactar con un operador de Apple?
- Obtén soporte técnico ahora mismo: 001-866-676-5682. iPhone: 001-800-692-7753.
- Visita el Soporte técnico de Apple.
¿Cómo comprar aplicaciones en el iPhone sin tarjeta de credito?
Acepte los Términos y condiciones y complete la página de creación de ID de Apple, configúrelo para una nueva dirección de correo electrónico que su cuenta principal de la tienda de aplicaciones. En la pantalla «Proporcionar un método de pago», seleccione «Ninguno» como opción de pago.
¿Cuando te cobran en Apple Store?
Cuando compres ítems o pagues una suscripción, se cobrará en el método de pago elegido en el momento de la compra o al cabo de unos días. Si no reconoces un cargo, consulta el historial de compras y comprueba si hay varios ítems agrupados en un solo cargo.
¿Cómo saber si una aplicación es gratis en iphone?
En App Store, si en una app se muestra el botón Obtener en lugar del precio, significa que esa app es gratis. No se te cobrará por descargar una app gratuita. Algunas apps gratuitas ofrecen suscripciones y compras dentro de la aplicación, que te darán acceso a más funciones y contenido, entre otras cosas.
¿Cómo puedo ver mi historial de compras en Apple?
Puedes hacerlo desde la web o bien desde Google Play abriendo el menú, yendo a “Cuenta” y accediendo a “Historial de pedidos”. ¿Qué hay aquí? Todas las apps y juegos que hayas pagado o que descargases gratis durante una oferta, así como tus suscripciones.
