¿Qué es un precio “veraz” por el valor real de un mes de servicios de datos inalámbricos? Al igual que cualquier discusión sobre precios, es un cambio subjetivo, pero muchos compradores de teléfonos móviles sensatos probablemente protestarán por las nuevas estrategias de precios escalonados que están implementando los principales proveedores de servicios inalámbricos.
No deberian. Las técnicas de precios escalonados y medidos son una forma práctica de vender la necesidad de precios para los consumidores y las aplicaciones con uso intensivo de ancho de banda y, en el curso de la acción, reducen la congestión de la red, fomentan nuevas decisiones de inversión y aseguran que común los cargos para los clientes son justos adicionales por encima del tiempo.
Las estrategias de conocimiento inalámbricas se han puesto a disposición habitualmente sobre una base de tarifa plana y sin restricciones. Ese diseño diseñó cargas de visitantes dirigidas a la comunidad insostenible y es sorprendente que las estrategias ilimitadas hayan durado tanto tiempo. Con los usuarios de teléfonos inteligentes trabajando cada vez más con sus dispositivos móviles para acceder a la Internet y disfrutar de más servicios basados en la nube y video móvil que nunca, el bufé de información de “todo lo que puede intentar comer” tarde o temprano tenía que terminar.
Lo hará en poco tiempo. Verizon anunció recientemente precios de información escalonados para sistemas inalámbricos que harán que los usuarios de teléfonos inteligentes desembolsen $ 30 por mes por 2 GB de servicio, $ 50 por 5 GB o $ 80 por 10 GB. Reventar cualquier nivel dará como resultado un cargo por exceso de $ 10 por GB de datos. AT&T introdujo un plan similar el año pasado a partir de $ 15 por mes por 200 MB, $ 25 por 2 GB y $ 10 por cada gigabyte por encima de eso. T-Cell también tiene un esquema escalonado con $10 por 200 MG, $20 por 2GB, $30 por 5GB y $60 por 10GB. (Los usuarios de teléfonos de “aspecto” estándar adicionales pagan mucho menos).
Esto no es una medición particularmente pura, pero estos anuncios dejan en claro que la era de la información de “todo lo que puede consumir” probablemente no tenga vida y que los precios de información basados en el uso pronto se convertirán en la nueva norma de campo (aunque Sprint y algunos más pequeños los transportistas continúan ofreciendo opciones ilimitadas).
Algunos críticos están actualmente aullando. Por ejemplo, siguiendo el anuncio de Verizon la semana pasada, Gigi Sohn, presidenta de Public Know-how, un grupo activista regulatorio centrado en DC, se quejó de que “Verizon y las otras empresas de wifi ven[ing] tendrán que racionar bits de información para sus consumidores. Si bien las nuevas tecnologías 4G son muy prometedoras, la verdad es que la mayoría de los compradores podrían alcanzar o superar sus límites si ven dos o tres películas en un período de treinta días”, dijo.
Críticos como Sohn creen que la fijación de precios basada en el uso es un plan nefasto para desplumar a las personas y enriquecer injustamente a los operadores. De hecho, la fijación de precios basada en la utilización más asigna tarifas de acuerdo con la necesidad específica: las personas que pastan más, gastan más. Los críticos tampoco recuerdan que las comunicaciones de alta velocidad y las redes de conocimiento realmente no se deslizan hacia la Tierra como el maná del cielo. Son excepcionalmente caros y la nueva inversión tiene que llegar de alguna parte.
Nielsen informa que desde principios de 2010 hasta 2011, la ingesta regular de datos de teléfonos inteligentes creció un 89 %, de 230 MB a 435 MB. Es importante destacar que “los hechos se usan para el mejor 10% de los compradores de teléfonos inteligentes (90elpercentil) aumenta un 109% cuando el 1% principal (99el percentil) ha aumentado su uso en un asombroso 155 %, de 1,8 GB en el primer trimestre de 2010 a más de 4,6 GB en el primer trimestre de 2011”.
Estos números ilustran el avance extraordinario del tráfico con el que los operadores están luchando para ofrecer, pero también muestran cómo a la mayoría de las personas comunes les irá mejor con los nuevos planes escalonados. Dado que el consumidor típico de teléfonos inteligentes utiliza significativamente menos de 500 MB, calificará muy fácilmente para el nivel de entrada de 2 GB que la mayoría de los proveedores ofrecen por $ 20- $ 30 por mes. La portavoz de Verizon, Brenda Raney, dijo Noticias CNet que el 95% de los clientes recientes de Verizon Wireless usan menos de 2 GB en un período de treinta días.
Incluso el usuario normal de Apple iPhone y Android estará por debajo del límite de 2 GB. Nielsen señala que los usuarios finales habituales de Android consumen 582 MB al mes, mientras que los usuarios finales de iPhone de Apple consumen 492 MB. Así que realmente ahorrarán dinero con las nuevas estrategias.
Realmente es sólo la gente de información móvil más rapaz que desembolsará las tasas de nivel más altas. ¿No hará mucho más la percepción de que la gente más intensiva de la comunidad paga mucho más en lugar de aumentar los gastos regulares para todos los individuos? ¿Por qué los consumidores de información mínima deberían subsidiar a los grandes comedores? Además, si uno asume que los compradores de información más agresivos probablemente también tengan mayores ingresos, entonces los críticos de la izquierda como Sohn realmente deberían apreciar estas nuevas opciones de precios escalonados. ¡Es la redistribución del flujo de efectivo para los teléfonos móviles!
Sin embargo, Sohn tiene razón en un detalle: estos cambios de velocidad son en parte una reacción a un mayor consumo de videos móviles, y algunos consumidores podrían agotar rápidamente su asignación de datos mensual si continúan descargando grandes cantidades de videos a través de búsquedas inalámbricas.
Los usuarios individuales imponen una carga considerable en las redes inalámbricas, por lo que hasta cierto punto alentar a los descargadores de videos intensos a reducir su uso haciéndolos pagar por ello puede generar percepción. Los precios escalonados pueden incentivar a algunos de ellos a retrasar la entrada de videos hasta que puedan acceder a Internet en casa o en acción. Los consumidores también pueden aprender a evitar las películas de alta definición y ceñirse a la información de definición común mientras miran en teléfonos o tabletas.
Alternativamente, algunos compradores de teléfonos inteligentes optarán por conectarse cada vez más a las redes wi-fi, dado que serán más rápidos y mucho menos costosos por cada GB. Muchos compradores de teléfonos inteligentes y tabletas se cambian previamente a lugares con wifi muy calientes cuando están en rango.
Con una crisis de espectro que limita la futura ampliación de la red, estas variaciones de precios se vuelven aún más necesarias. La mayor parte del espectro ideal ya ha sido arrebatado, y los legisladores federales están luchando para abrir un nuevo espectro o incentivar a los titulares actuales a reasignar sus propiedades a la banda ancha wi-fi. Pero eso podría tomar muchos años para lograrlo.
Mientras tanto, los operadores ya no podrán depender de las turbinas de ganancias tradicionales como la voz o los mensajes de texto debido al aumento del nivel de competencia de otros proveedores disponibles a través de Skype, Twitter, Apple iMessage y algunos otros.
No se puede seleccionar qué estrategias de precios calibrarán mejor la oferta y la demanda de los clientes al mismo tiempo que garantizan un compromiso financiero excepcional de la comunidad. Los formuladores de políticas quieren permitir a los operadores de red la independencia para innovar y emplear diseños de empresas comerciales inventivos para que la experimentación en el mercado pueda abordar ese enigma.
