- Vaya a reportaproblem.apple.com.
- Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
- Toca o haz clic en “Me gustaría”.
- Elija “Solicitar un reembolso”.
- Elija el motivo por el que desea un reembolso, luego elija Siguiente.
- Elija el artículo o los artículos que compró, luego elija Enviar.
¿Cómo aparecen los reembolsos en la tarjeta Apple?
Respuesta: R: Generalmente, los reembolsos a una tarjeta de crédito aparecen como un crédito (en lugar de un cargo) en su tarjeta.
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de Apple en volver a la tarjeta?
Este es el tiempo que demora en aparecer un reembolso en su cuenta o estado de cuenta: Crédito de la tienda: puede demorar hasta 48 horas para ver el reembolso en el saldo de su ID de Apple. Facturación de telefonía móvil: pueden pasar hasta 60 días hasta que el estado de cuenta muestre el reembolso. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por su operador.
¿Apple reembolsa a tu tarjeta?
La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original: si pagó con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto o la solicitud de cancelación.
¿Apple me dará un reembolso por una suscripción?
Apple mantiene una política de seguridad de datos muy estricta y no permite acceder, administrar, cancelar o reembolsar su suscripción por usted. Como resultado, no podemos gestionar los reembolsos de los clientes. Para enviar su solicitud de reembolso debe hacerlo a través de Apple.
¿Apple tiene una política de devolución de 30 días?
En el pasado reciente, los clientes que compraron un iPhone directamente en Apple Online Store y en Apple Retail Stores tenían 30 días para devolver el dispositivo por cualquier motivo.
¿Puedes ser estafado en Apple Pay?
La forma en que puede ser estafado con Apple Pay es la misma que podría ser estafado al usar cualquier otro sistema de pago. Los estafadores le hacen transferir su dinero a través de Apple Pay para que parezca que fue su propia elección. Un ciberdelincuente utilizará la ingeniería social para hacerse pasar por su amigo o un familiar que le pide dinero.
¿Apple devuelve reembolsos por compras accidentales?
Algunas compras en App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple pueden ser elegibles para un reembolso. Puede utilizar cualquier dispositivo con un navegador web para solicitar un reembolso.
¿Cómo lucho contra los cargos de Apple?
Para disputar una compra que usted o los miembros de su grupo Family Sharing no realizaron, toque Transacción desconocida. Para disputar un cargo que reconoce y desea disputar por un motivo diferente, toque Disputa de cargo, luego elija un Motivo de disputa.
¿Cómo impugno una tarifa de suscripción?
Los consumidores pueden disputar cargos fraudulentos en su factura llamando a su emisor. Este suele ser un proceso rápido en el que el emisor cancelará la tarjeta de crédito en cuestión y volverá a emitir una nueva. También tiene derecho a disputar un cargo de tarjeta de crédito por una compra que realizó voluntariamente.
¿Puedo devolver el iPhone que acabo de comprar?
Para cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvalo con los accesorios y el empaque incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió el producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso basado en el pago original. método.
¿Se pueden devolver productos Apple sin recibo?
¿Puede devolver un producto Apple si no tiene el recibo? Es posible que no tenga el recibo de su producto Apple, ya sea porque fue un regalo o por cualquier otra razón. Si compró su artículo de Apple en una Apple Store, la política de la compañía le permite devolverlo como regalo sin recibo.
¿Cuántas veces se puede reembolsar en compras de aplicaciones?
Solo puede devolver una aplicación o un juego para obtener un reembolso una vez. Si lo vuelves a comprar, no podrás obtener un reembolso. Si se emite un reembolso, perderá el acceso al artículo. Si compra varios artículos en una compra, solo puede reembolsar la compra completa.
¿Puedes recuperar tu dinero si te estafan en Apple Pay?
Si envió una cantidad incorrecta o envió dinero a la persona equivocada, intente cancelar el pago o pídale que le devuelva el dinero. … Vaya a Configuración > Wallet y Apple Pay, luego toque su tarjeta Apple Cash para ver más opciones y toque Aceptar pago manualmente.
¿Puedes disputar una transacción de Apple Pay?
Los pagos de persona a persona de Apple Pay son como cualquier otra transacción privada entre dos personas. Si no puede cancelar o recibir la devolución de su dinero del destinatario, puede comunicarse con nosotros para abrir una disputa.
¿Cuáles son las desventajas de Apple Pay?
- Uso limitado: Apple Pay está disponible en iPhone 6 y superior y iPad 2 o versiones superiores.
- Aceptación: No todos los minoristas usan terminales de pago móvil, por lo que debe llevar su billetera para hacer compras.
¿Me devuelven el dinero si elimino una aplicación de pago?
Pero si la aplicación se compró por error, es posible que pueda recuperar su dinero. … Para dispositivos Android: Google Play tiene una política generosa: desinstale una aplicación dentro de los 15 minutos posteriores a la compra y automáticamente recibirá un reembolso.
