Inicie sesión en reportaproblem.apple.com. Toca o haz clic en “Me gustaría”, luego elige “Solicitar un reembolso”. Elija el motivo por el que desea un reembolso, luego elija Siguiente. Elija la aplicación, suscripción u otro elemento, luego elija Enviar.
También sé, ¿puedes reverso compras de aplicaciones? Han pasado menos de 48 horas desde que compró una aplicación o realizó una compra desde la aplicación, puede solicitar un reembolso a través de Google Play. Compró música, películas, libros u otro contenido, es posible que pueda solicitar un reembolso después de más de 48 horas (consulte la política a continuación).
Además, ¿reembolsará Apple las compras dentro de la aplicación? iOS 15 le permite solicitar reembolsos por compras dentro de la aplicación directamente dentro de las aplicaciones. Una característica nueva pequeña pero útil introducida en iOS 15 es la posibilidad de que los clientes soliciten reembolsos por compras dentro de la aplicación directamente dentro de una aplicación, en lugar de tener que usar la página Informar un problema en el sitio web de Apple.
Del mismo modo, ¿puede Apple revertir un reembolso? Respuesta: R: No puede cancelar la solicitud de reembolso. Si Apple decide reembolsarle o ya le ha reembolsado, deberá volver a comprarlo.
Además, ¿cómo cancela la compra de una aplicación gratuita en iPhone? Primero, el método simple es tocar y mantener presionado el ícono de la aplicación infractora en su pantalla de inicio hasta que todos sus iPhoneLos íconos de la aplicación comienzan a moverse. Luego, puede tocar la pequeña “x” en la esquina superior de la aplicación. Luego se le solicitará una opción para eliminar la aplicación y sus datos.
- Abra la aplicación Mensajes, luego abra la conversación y toque el pago.
- Su tarjeta Apple Cash se abrirá en la aplicación Wallet. En Últimas transacciones, toque el botón pagoluego púlselo de nuevo.
- Presiona Cancelar pago.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero de una compra en línea?
Si nunca recibiste tu pedido y el cargo aparece en el extracto de tu tarjeta de crédito, puedes disputarlo como un error de facturación. Presente una disputa en línea o por teléfono con la compañía de su tarjeta de crédito. Para proteger cualquier derecho que pueda tener, también envíe una carta a la dirección indicada para disputas o errores de facturación.
¿Cómo reembolso una compra accidental en la aplicación?
Simplemente abra Google Play Store en la web o en su dispositivo, luego vaya a Menú > Cuenta > Historial de pedidos. Encuentre el artículo que desea devolver, luego presione Reembolso para desinstalar la aplicación y recuperar su dinero. Incluso puede solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
¿Puedo disputar una transacción de Apple Pay?
Puede hablar con Apple Pay Support y disputar los cargos. Vaya a su tarjeta Apple en el iPhone, luego haga clic en la transacción, luego haga clic en el monto y luego haga clic en informar un problema.
¿Cómo cancelo el pago de una aplicación?
También puede cancelar una suscripción a través de la App Store en su dispositivo. Abra la aplicación App Store y toque el icono de su perfil en la esquina superior derecha. En la página de su cuenta, toque Suscripciones, luego seleccione la suscripción activa que desea cancelar. Toque el enlace Cancelar suscripción y confirme su decisión.
¿Cuánto tarda Apple en devolverte el dinero?
Este es el tiempo que demora en aparecer un reembolso en su cuenta o estado de cuenta: Crédito de la tienda: puede demorar hasta 48 horas para ver el reembolso en el saldo de su ID de Apple. Facturación de telefonía móvil: pueden pasar hasta 60 días hasta que el estado de cuenta muestre el reembolso.
¿Cuánto tarda un reembolso en la tarjeta de débito Apple?
Respuesta: R: Se tarda 30 días para una tarjeta de débito.
¿Cómo se cancela una compra en iTunes?
- Abra Configuración y luego toque iTunes y App Store.
- Toca tu ID de Apple en la parte superior.
- Toque Ver ID de Apple e inicie sesión si se le solicita.
- Presiona Suscripciones.
- Busque y toque la suscripción que desea cancelar.
- Elija Cancelar suscripción (iOS 10) o desactive la renovación automática.
¿Se pueden eliminar las compras ocultas en el iPhone?
Sí, puede eliminar compras ocultas en iPhone. Para hacerlo, abra la App Store y toque la pestaña Actualizaciones. Luego desplácese hacia abajo y toque Comprado. Toque la pestaña No en este iPhone y luego seleccione la aplicación que desea eliminar.
¿Cómo elimino aplicaciones compradas de mi cuenta de Apple?
Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y toque “iTunes y App Store”. Toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego toque “Ver ID de Apple”. Desplácese hacia abajo y toque “Historial de compras”. Toque “Eliminar todo” y luego confirme tocando “Eliminar”. ¿Cómo haces que una aplicación parezca que nunca la descargaste?
¿Cómo cancelas la compra de una aplicación gratuita en iPad?
- Abra la aplicación de la tienda de aplicaciones.
- Toca el botón de la cuenta, o tu foto o iniciales, en la parte superior de la pantalla.
- Toca tu nombre o ID de Apple.
- Desplácese hacia abajo y toque Compras ocultas.
- Busque la aplicación que desee y, a continuación, toque Mostrar.
¿Cómo cancelo un pago pendiente en Apple?
Abre Mensajes y ve al pago. O vaya al pago en el historial de transacciones. Toque el pago para ver sus detalles, luego verifique el campo Estado. Presiona Cancelar pago.
¿Cómo puedo recuperar mi dinero después de ser estafado en línea?
Comuníquese con la empresa o el banco que emitió la tarjeta de crédito o débito. Dígales que fue un cargo fraudulento. Pídales que reviertan la transacción y le devuelvan su dinero.
¿Puedo pedirle a mi banco que revierta un pago?
Si el proveedor no le reembolsa su dinero y usted pagó con una tarjeta de crédito o débito, el proveedor de su tarjeta, generalmente su banco, puede aceptar revertir la transacción. Esto se llama contracargo. Para iniciar una devolución de cargo, debe comunicarse con su banco o proveedor de tarjeta de crédito de inmediato.
¿Puedo obtener un reembolso si pago con tarjeta de débito?
Los pagos y compras con tarjeta de débito no están cubiertos por la sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor. Pero es posible que pueda presentar una solicitud de reembolso en virtud de un plan voluntario denominado “contracargo”. Esto podría cubrir compras de cualquier valor realizadas con tarjetas de débito, crédito o prepago.
¿El reembolso de Apple Pay va a su cuenta bancaria?
Si necesitas realizar una devolución por una compra realizada con Apple Pay, puedes recibir reembolsos en tu cuenta. La diferencia clave es que es posible que se le pida que proporcione al cajero los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta de dispositivo en lugar de los últimos dígitos de su número de tarjeta.
