Apple ayuda a que sea fácil averiguar si su Apple iPhone (o iPod, iPad, Apple Tv o Mac) está bajo garantía gracias a su verificador de garantía gratuito. La posición de garantía de su iPhone es un dato crucial cuando necesita asistencia técnica, asistencia en la barra Genius o reparación de componentes. Por lo tanto, antes de ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda, siga estas instrucciones para averiguar si su iPhone de Apple está bajo garantía.
Las instrucciones en la publicación se aplican a todos los diseños de Iphone.
Cómo verificar si su iPhone está por debajo de la garantía
Para saber si su Apple iPhone u otra máquina Apple aún está bajo garantía, todo lo que necesita es el número de serie de su dispositivo. Cumplir con estas formas:
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Comience localizando el rango de serie de su iPhone. Hay dos medios para localizarlo:
- Grifo Opciones > Normal > Acerca de y obtener el Cantidad de serie segmento.
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En cualquier navegador web, consulte el recurso del verificador de garantía de Apple.
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Ingrese el número de serie de su iPhone en el verificador de garantía (y complete el CAPTCHA) y haga clic en Continuar.
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El recurso del verificador de garantía de Apple devuelve cinco datos:
- La variedad de máquinas. Use esto para verificar que la información de la garantía coincida con el producto que está revisando.
- Si la fecha de inversión es legítima (lo cual es esencial para encontrar orientación sobre la garantía).
- Su estado de orientación técnica telefónica. Se puede acceder a la asistencia de telefonía móvil absolutamente gratuita durante un tiempo limitado después de que se haya comprado la unidad. Cuando caduca, la asistencia telefónica se cobra por cada contacto.
- Independientemente de si el producto todavía está por debajo de la garantía de reparación y servicio, y cuándo expirará esa protección. También puede ver el día de vencimiento aproximado de su protección.
- Independientemente de si el sistema es apto para prolongar su garantía a través de AppleCare o el estado de una cobertura activa de AppleCare.
Si el dispositivo no está realmente registrado, la garantía ha caducado o se puede incluir AppleCare, haga clic en el enlace junto al elemento sobre el que desea realizar una acción.
Qué hacer si su iPhone está incluso ahora por debajo de la garantía
Si tu Iphone aún no está garantizado, puedes:
- Hable con el soporte de Apple por teléfono celular, correo electrónico o chat.
- Agenda una cita para llevar tu sistema al Genius Bar en tu Apple Store más cercano y obtén ayuda en forma individual.
- Aumenta AppleCare+. Si su dispositivo ya no está cubierto por la garantía pero aún es elegible para AppleCare, generalmente es una buena decisión invertir en AppleCare antes de llamar a Apple para obtener ayuda. Si cree que va a necesitar una restauración, AppleCare puede reducir el precio.
Todo sobre la garantía de Iphone
La garantía normal que viene con cada Iphone incluye asistencia técnica telefónica gratuita y protección limitada para problemas o fallas de los componentes. Descúbrelo todo en nuestro informe dedicado a esa materia.
Cómo alargar la garantía de tu Iphone: AppleCare vs. Cobertura de seguro
Si ha tenido que pagar solo una costosa reparación de teléfono celular en el pasado, es posible que desee aumentar la garantía de otros productos. Tienes dos alternativas: AppleCare y cobertura de telefonía móvil.
AppleCare es el método de garantía extendida proporcionado por Apple. Por lo general, toma la garantía convencional del iPhone y extiende la asistencia del teléfono celular y la protección del hardware por dos años completos. El seguro telefónico es como cualquier otro seguro: usted paga una alta calidad mensual y tiene deducibles y limitaciones.
Si está en el mercado actual para este tipo de cobertura, AppleCare es el único camino a seguir. La cobertura de seguro es cara y normalmente ofrece una cobertura extremadamente limitada.
