Dos de los servicios de almacenamiento en línea más utilizados del mundo, Dropbox y Microsoft OneDrive, advierten a los usuarios de Mac sobre un problema inminente en una próxima actualización de macOS Monterey.
Necesitarás descargar archivos para usarlos por un tiempo
Advierten que algunos usuarios pueden tener problemas al intentar abrir archivos almacenados en cualquiera de los servicios usando otra aplicación de Mac. Instan a los clientes a actualizar sus aplicaciones una vez que se instale macOS 12.3.
Una vez que instale esa versión de Monterey, cuando intente abrir un archivo almacenado en línea desde una aplicación, el proceso fallará. La única forma de evitar esto (al menos, hasta que actualice la aplicación de almacenamiento de archivos) es descargar manualmente los archivos archivados para usarlos en su Mac a través del Finder. El problema se resolverá cuando se actualicen OneDrive y/o Dropbox.
El problema puede estar relacionado con el uso obligatorio del marco FileProvider por parte de los servicios, que Box ya admite y Microsoft migró recientemente con OneDrive. Esto debería generar una experiencia de usuario más similar a la de Mac para aplicaciones de almacenamiento en línea de este tipo, pero parece plausible anticipar algunos otros cambios.
Los desarrolladores de Apple pueden ver el video de la WWDC 2021 que detalla el marco FileProvider.
¿Qué pasa con iCloud?
Lo curioso de esto, por supuesto, es que la advertencia de ambos proveedores de almacenamiento en línea llega cuando los usuarios de iCloud experimentan múltiples errores en ese servicio.
Tal vez esto esté siendo exagerado. Si Dropbox y Microsoft tienen razón, la mayoría de los usuarios comerciales no tendrán que preocuparse demasiado, ya que pueden continuar descargando elementos directamente a su Mac para continuar trabajando, y las actualizaciones deberían enviarse relativamente rápido.
El problema es que los usuarios deberán asegurarse de poder instalar cualquier versión actualizada de OneDrive o Dropbox una vez que se envíen después del lanzamiento de la próxima actualización de macOS Monterey. Esto podría ser un problema para algunas empresas que pueden practicar regímenes de instalación de aplicaciones más restrictivos.
TI debe estar listo para examinar las actualizaciones de Dropbox y OneDrive
Si bien las empresas más bloqueadas probablemente no permitirán el uso corporativo de servicios de almacenamiento centrados en el consumidor, algunas lo harán. Para aquellos que lo hagan, el soporte técnico debe estar listo para probar y aprobar las actualizaciones de software de macOS y cualquier actualización posterior de OneDrive y Dropbox cuando se envíen.
Tendrán que hacerlo para proteger la productividad de la empresa para las empresas que utilizan los servicios. (Es posible que algunos proveedores de MDM ya estén tomando medidas para estar preparados para esto).
Una incógnita conocida es la medida en que otros sistemas de almacenamiento de archivos en línea podrían verse afectados. Si bien OneDrive y Dropbox son sin duda los líderes del mercado, una gran cantidad de proveedores de servicios más pequeños ofrecen sistemas similares para mercados empresariales específicos.
No he encontrado ninguna advertencia de Box, ni siquiera de Google Drive, sobre esto. Por supuesto, vale la pena señalar que Box ya utiliza FileProvider, aunque no sabemos con certeza cuál es el problema en juego aquí.
¿Cuándo viene?
Las empresas que utilizan otros proveedores de almacenamiento en línea deben comunicarse con esos servicios para asegurarse de que no se verán afectados por los cambios que se están produciendo, ya que el marco de tiempo sugerido por Dropbox sugiere que el problema puede manifestarse en cualquier momento a partir de fines de febrero.
Apple está trabajando actualmente en macOS 12.2, con la versión 12.3 configurada para comenzar las pruebas beta poco después.
Los usuarios de Mac que forman parte del Programa de software beta de Apple que instalan el software de prueba en su Mac principal en funcionamiento pueden querer retrasar la instalación de macOS 12.3 beta si la falta de acceso a archivos bajo demanda es un problema. Esto se debe a que es casi seguro que Dropbox, Microsoft y cualquier otro proveedor de almacenamiento afectado no enviarán su solución hasta que aparezca la versión candidata del sistema operativo.
