Poco después de que Apple lanzara su versión beta para desarrolladores de macOS Monterey 12.3 a principios de este mes, un creciente coro de usuarios en los foros web comenzó a informar problemas que iban desde fallas en las conexiones de monitores externos hasta Mac bloqueadas y problemas con el controlador de juegos.
Las publicaciones de los usuarios se distribuyeron entre los foros de soporte de Apple, Mac Developer y MacRumors.
Apple no respondió a una solicitud de comentarios de Computerworld.
Apple lanzó la versión beta para desarrolladores el 2 de marzo; es una actualización notable porque incluye el Control Universal ampliamente anticipado. Universal Control permite a un usuario convertir un iPad en una pantalla complementaria para una Mac que se puede controlar con el mismo teclado y mouse. (Tanto la versión beta pública 12.3 como la versión beta pública de iOS 15.4 deben instalarse en una Mac y un iPad respectivamente). Para algunos, la nueva función no funciona con monitores externos.
En el foro de MacRumors, un usuario escribió: “¿La segunda pantalla está conectada a HDMI y no funcionará? Ocurrió al reiniciar después de la instalación beta”.
En el foro de desarrolladores de Apple, un usuario publicó el encabezado del tema: “El controlador no funciona en macOS 12.3”.
“Intenté conectar mi controlador xbox a mi MacBook, aunque el controlador está registrado en la configuración de bluetooth, pero no funciona en absoluto”, escribió el usuario. “[Has] alguien pone el mismo problema y si hay solucion para este problema.” Más de media docena de otros usuarios se hicieron eco del mismo problema en las respuestas.
También en el Foro de desarrolladores de Apple, un usuario publicó bajo el tema “Monterey Beta Bricking M1 Pro MacBook Pro de 16 pulgadas” y explicó que después de enviar su computadora a reparar, trató de restaurar los datos usando una copia de seguridad de Time Machine. Se le pidió que actualizara a la versión beta de Monterey, lo que bloqueó rápidamente su máquina.
Otros carteles escribieron sobre experiencias similares.
“A mí también me ha pasado”, respondió un usuario. “Actualicé a Monterey 12.3 beta 3 y bloqueó mi computadora portátil. Mis propios intentos de revivir/recuperar a través de Apple Configurator 2 fallaron”.
Otros usuarios que publicaron en varios foros de soporte de Apple y MacRumors dijeron que las pantallas externas que usaban un cable USB-C ya no eran detectadas por Mac.
Bajo el encabezado “Los puertos USB, la cámara y el sonido del monitor no funcionan en Monterey”, un usuario escribió: “Probé HDMI y el mismo problema. En raras ocasiones, mostrará una imagen, pero una vez que apago o reinicio el mac mini, no muestra una imagen. El mac se está iniciando. He tenido que recurrir a conectarlo a mi viejo televisor con conexión HDMI.”
Jack Gold, analista principal de J. Gold Associates, dijo que los usuarios beta no deberían sorprenderse por los problemas que surjan.
“… No es raro tener problemas con los periféricos con las versiones beta del sistema operativo, tanto en Apple como en ocasiones incluso en Windows”, dijo Gold. “Si bien es un fastidio tenerlos cuando actualizas tu sistema, también es una advertencia de que es una versión beta y no una versión de producción. Cualquiera que descargue y ejecute una versión beta debe comprender que no hay garantías.
“Estas cosas generalmente se resuelven en la versión final, pero a menudo los proveedores lanzan versiones beta no tanto para probar cada pequeño detalle, sino para ver algunas de las actualizaciones y cambios más importantes”, dijo Gold. comparativamente menor y se soluciona en la versión final”.
Los usuarios de los foros ofrecieron correcciones que habían descubierto, por ejemplo, ajustando la configuración del usuario. Una solución implicó reducir la configuración de DisplayPortVersion de la v1.4 predeterminada a la v1.2.
“Tan pronto como bajé la versión DisplayPortVersion del monitor, mi Mac con OS X 12.3 comenzó a reconocer la segunda pantalla correctamente. Parece que la nueva actualización de OS X tiene problemas con un protocolo DisplayPortVersion 1.4 (tiene una velocidad de datos más rápida, una actualización más rápida, y compresión de transmisión)”, escribió el usuario en el foro de MacRumors.
El nuevo Studio Display de Apple no parece verse afectado por la actualización beta de macOS Monterey 12.3, ya que no hubo quejas al respecto. Eso llevó a un usuario a bromear: “De ahora en adelante, solo se permiten pantallas de estudio”.
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