Un efecto secundario de la Gran Renuncia es que a la mayoría de los empleadores les resulta cada vez más difícil encontrar y retener personal. Pero muchos pueden estar perdiendo una manera fácil de aumentar la satisfacción de los empleados: elección.
Conozca a su talento donde están
Statista informa que la cantidad de trabajadores que renuncian ahora ha superado la tasa previa a la pandemia en los EE. UU. En el Reino Unido, Deutsche Bank dice que las personas están renunciando más rápido que desde 2009. El impacto en algunas industrias, y particularmente en la industria tecnológica, es que hay más puestos vacantes que empleados que buscan ocupar esos puestos.
En ambos lados de esa ecuación, identificar y retener al personal se vuelve aún más difícil debido a las decisiones tontas que toman algunos empleadores. Apple, por ejemplo, aparentemente redefine a cada trabajador como un “asociado” cuando se van, en lugar de otorgarles su antiguo puesto de trabajo. Eso hace que sea difícil encontrar nuevos trabajos en el mismo campo.
Francamente, eso es tan ridículo como esperar que los empleados regresen a las oficinas a tiempo completo después de la pandemia u ofrecer bonificaciones de tal manera que algunas personas se sientan más valoradas que otras.
¿Cuántas veces hablarán las empresas de tecnología sobre la experiencia de los empleados antes de que realmente comiencen a reconocer cómo están cambiando las expectativas? RR.HH. necesita escuchar a su gente.
la gente quiere algo mejor
Sabemos que los empleados quieren más. Quieren trabajar para empresas que signifiquen algo. Quieren hacer su mejor trabajo por valores en los que tienen fe. Quieren llevar su propio iPhone al trabajo.
Es lógico: si va a pasar la mayor parte de su tiempo despierto trabajando, querrá que esa experiencia sea la mejor posible. Y cuando hay más trabajos que personas, uno se imagina que todos los empleadores (incluido Apple) se despiertan, huelen el café y se esfuerzan por optimizar la experiencia de los empleados.
Entonces, ¿por qué no lo están haciendo?
Tome el Reino Unido (lo que queda de él), por ejemplo. Una encuesta reciente encargada por Kandji reveló que el 29 % de los empleados del Reino Unido utilizarían equipos de Apple en el trabajo si pudieran. También descubrió que el mismo número estaría más dispuesto a aceptar un trabajo en una empresa que les ofreciera esa opción. Estos son datos que concuerdan notablemente bien con casi todos los informes sobre este tema que he escrito durante una década. En SAP, una cuarta parte de los empleados usa Mac, por ejemplo.
“Para las nuevas contrataciones, la proporción de Mac es actualmente más alta que el promedio general, por lo que a menudo las nuevas contrataciones piden una Mac para ser productivos”, me dijo Martin Lang, vicepresidente de experiencia móvil de ingeniería de productos de SAP.
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Pero, reflejando una extraña forma de nativismo británico que se odia a sí mismo, solo el 14% de los empleados tienen total libertad de elección en sus computadoras de trabajo. ¿Por qué? Después de todo, el Reino Unido tiene los mismos desafíos para desempeñar esos roles. En el Reino Unido, el 90 % de los empleados aceptarán una reducción salarial para utilizar la plataforma que elijan.
No ignore el enfoque obvio
¿Por qué cualquier empresa rechazaría una fruta tan madura?
Puede deberse a que más de un tercio (36 %) de las empresas del Reino Unido, y presumiblemente empresas fuera del Reino Unido, no han logrado comprender cómo las empresas deben manejar la era del trabajo remoto. No parece que hayan recibido el memorándum, dejando que los usuarios configuren los dispositivos en el campo. Es casi seguro que será el peor enfoque posible para la seguridad de los endpoints. Y estoy dispuesto a apostar que muchas de esas empresas fomentan culturas tóxicas que significan que cuando un empleado es inevitablemente pirateado, se le culpa por ello. Una nota para esos empleadores: no son sus empleados, son ustedes. Hacerlo mejor.
Por supuesto, también puede deberse a que la empresa depende de sistemas obsoletos que son lentos o engorrosos, lo cual es una maldición que afecta a alrededor del 30% de las empresas estadounidenses, dijo recientemente TRUCE.
Nunca ha habido un mejor momento
Pero aquellas empresas que estén dispuestas a hacer un cambio deben aceptar por completo el cambio que realizan, y eso significa una integración y un apoyo adecuados. No hay excusa para no proporcionar esto. Los tiempos no solo están cambiando, han cambiado.
Cuando se trata de la implementación de Apple, no es que haya escasez de herramientas gratuitas o de pago para ayudar a las empresas, grandes y pequeñas, a administrar y proteger su tecnología. Apple ofrece Apple Business Essentials, que es ideal para empresas pequeñas. Kandji tiene su propia solución. Jamf tiene la escala y el alcance para respaldar cualquier negocio. Addigy, Hexnode, hay otros.
Realmente, si alguna vez hubo un momento para que las empresas cambiaran su forma de pensar en torno a la elección de los empleados, seguramente sería la Gran Renuncia.
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